Nosso modelo
Da necessidade à continuidade.
As etapas
Selecione uma etapa para ver os detalhes.
01
Entendimento da demanda
Compreendemos o contexto, os requisitos técnicos e os objetivos do cliente.
Conversamos com os gestores envolvidos para mapear o cenário da operação, as competências necessárias, o modelo de trabalho e as expectativas de prazo.
Após a alocação
O que acontece depois da alocação?
Nosso compromisso não termina com o início das atividades do profissional. Mantemos um modelo de acompanhamento para fortalecer a comunicação, identificar necessidades e apoiar a evolução da relação entre profissional e cliente.
Níveis de serviço (SLAs) são definidos conforme as condições comerciais acordadas com cada cliente.
Acompanhamento mensal
Encontros periódicos com cliente e profissional para avaliar a evolução da alocação.
Comunicação com gestores
Canal direto para alinhamentos, ajustes e novas necessidades.
Indicadores
Acompanhamento de indicadores definidos em conjunto com o cliente.
Gestão de demandas
Atenção às mudanças de escopo e à evolução das demandas da operação.
Processos de substituição
Reposição e transição estruturadas, conforme as condições contratuais acordadas.
Seu próximo desafio precisa das pessoas certas.
Conte com a Valverde para estruturar sua demanda de outsourcing de TI e encontrar um modelo de alocação alinhado ao seu negócio.
Vamos conversar